أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن إطلاق خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقعها الإلكتروني، وذلك لتسهيل عملية الاطلاع على الفواتير ودفعها بطريقة إلكترونية.
تعتبر هذه الخطوة جزءًا من جهود الشركة في تقديم خدمات متميزة لعملائها، إذ تهدف إلى توفير طرق مريحة لتسديد الفواتير دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يوفر الوقت والجهد، تابعوا معنا التفاصيل التالية.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكنكم الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الخدمات المتاحة عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات WE، والذي يتيح للعملاء فرصة الاطلاع على الفواتير المستحقة وسدادها إلكترونياً.
في هذا السياق، أعلنت الشركة عن إصدار فاتورة التليفون الأرضي الجديدة لشهر أكتوبر، وذلك يوم الاثنين الموافق 14 أكتوبر 2025، حيث تمتد فترة السداد لمدة شهر كامل دون فرض أي غرامات تأخير أو رسوم إضافية.
ومن المهم الإشارة إلى أن الشركة ستقوم بتحويل خدمة التليفون لدى المستخدمين إلى وضع استقبال فقط لمدة شهر آخر، حيث يبدأ تطبيق غرامات التأخير اعتبارًا من يوم 14 نوفمبر القادم.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
توفر الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق للاطلاع على الفاتورة، ومن أبرز هذه الطرق:
- الدخول إلى الموقع الرسمي.
- التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 111 في حال وجود استفسارات أو شكاوى.
- الاستعلام عبر التطبيق الخاص بالشركة على الهواتف المحمولة.
خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي
- زيارة الموقع الرسمي.
- إدخال كود المحافظة التابع لها.
- كتابة رقم التليفون الأرضي للاستعلام عن الفاتورة.
- الضغط على أيقونة السداد واتباع إجراءات الدفع الإلكتروني.
الموعد الأخير لسداد فاتورة الأرضي
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن إصدار فواتير الخط الأرضي لشهر أكتوبر الحالي اعتبارًا من 14 أكتوبر، حيث تتاح فرصة السداد حتى نهاية شهر أكتوبر دون فرض أي غرامات مالية.
وتستمر مهلة السداد حتى 14 نوفمبر القادم، حيث تشدد الشركة على أهمية سداد الفواتير المتراكمة، نظرًا لأن أي تأخير قد يعرض العملاء لدفع غرامة تصل إلى 1.5% من قيمة الفاتورة الشهرية.
