أعلنت المصرية للاتصالات عن قرار هام يتعلق بإعفاء بعض الفئات من دفع فاتورة التليفون الأرضي لعام 2025، وذلك في إطار جهود الشركة لتخفيف الأعباء المالية عن كاهل شرائح المجتمع الأكثر احتياجًا. ويستهدف هذا القرار فئات معينة تعاني من ظروف خاصة، حيث تُعتبر فاتورة التليفون الأرضي أحد الالتزامات المالية التي قد تشكل عبئًا كبيرًا على ذوي الدخل المحدود.
الفئات المعفاة من دفع فاتورة التليفون الأرضي
تستهدف الشركة إعفاء الفئات التالية من دفع الفاتورة:
- أصحاب الدخل المحدود: تعاني هذه الفئة من صعوبات مالية تؤثر على قدرتها على تسديد تكاليف الفاتورة الشهرية، مما يجعل هذا الإعفاء خطوة إيجابية لدعمهم.
- كبار السن: الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن ستين عامًا والذين يمتلكون خطًا أرضيًا، حيث يسهم هذا الإعفاء في تعزيز قدرتهم على التواصل بدون ضغوط مالية إضافية.
- المتقاعدون: تشمل هذه الفئة بعض المتقاعدين الذين يستفيدون من تخفيضات أو إعفاءات وفقًا للضوابط والقوانين السارية.
- الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة: سواء كانت إعاقاتهم جسدية أو ذهنية، إذ يُعتبر هذا الإعفاء خطوة مهمة نحو تعزيز دمجهم في المجتمع وضمان وصولهم إلى خدمات الاتصال.
مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي
تُصدر الفاتورة في منتصف كل شهر، مع منح فترة سماح لمدة شهر كامل للسداد دون فرض غرامات. وفي حال عدم السداد، سيتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال لمدة شهر إضافي، وبعد ذلك يتم تعليق الخط بشكل مؤقت مع فرض رسوم إضافية.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورة التليفون وسدادها بسهولة عبر الموقع الإلكتروني للمصرية للاتصالات، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات.
- النقر على أيقونة “فاتورة التليفون الأرضي” في الصفحة الرئيسية.
- اختيار خيار الاستعلام باستخدام رقم الهاتف.
- إدخال كود المحافظة وملء البيانات المطلوبة.
- اختيار وسيلة الدفع المناسبة، مثل البطاقة الائتمانية أو خدمات الدفع الإلكتروني.
وسائل الدفع المتاحة
تتوفر مجموعة متنوعة من وسائل الدفع لسداد الفاتورة، مثل البنوك التجارية والتطبيقات المالية، بالإضافة إلى خدمات الدفع الإلكتروني مثل أمان وفوري.
ختامًا، من خلال تنفيذ هذا القرار، تؤكد المصرية للاتصالات التزامها بدعم الفئات الأكثر احتياجًا، مما يضمن تمتع جميع المواطنين بخدمات الاتصال بأسعار معقولة. لذا، إذا كنت من الفئات المعفاة، فكن فخورًا بأنك من المحظوظين الذين يستفيدون من هذه الميزة.
