أعلن برنامج حساب المواطن عن عدم صدور نتائج الأهلية لدورة شهر نوفمبر، مشيرًا إلى أنه سيتم الإعلان عنها شهريًا عبر الحساب الرسمي للبرنامج. ويمكن للمستفيدين معرفة نتيجة الأهلية من خلال الدخول إلى حسابهم واختيار خيار “دراسة الأهلية”.
نتائج أهلية حساب المواطن
وجاء هذا الإعلان ردًا على استفسارات المتابعين بشأن موعد ظهور نتائج أهلية حساب المواطن للمسجلين.
كما أوضح البرنامج معنى رسالة “حالة الدفعة مرفوضة”، والإجراء المطلوب لحل المشكلة والحصول على الدعم المالي.
وذكر البرنامج: “إن حالة الدفعة مرفوضة تعني أنه لم يتم إيداع المبلغ للمستفيد، بسبب عدم نشاط الحساب البنكي وقت الإيداع أو وجود مشكلة معينة في الحساب”.
حساب المواطن يوضح الإجراء المطلوب
وأضاف البرنامج: “يتعين على المستفيد الدخول إلى البوابة الإلكترونية، حيث ستظهر واجهة منبثقة تحتوي على خيارات لمعالجة المشكلة، مثل مراجعة الحساب المصرفي أو تغيير الحساب البنكي المسجل لدى البرنامج. وعند معالجة المشكلة، سيتم إيداع المبلغ مع الدفعة القادمة”.
كما قدم برنامج حساب المواطن توضيحات مفصلة حول خطوات إضافة التابعين للاستفادة من الدعم.
وجاء هذا التوضيح ردًا على استفسار أحد المستفيدين الذي قال: “السلام عليكم.. أريد إضافة تابع معي، أفيدوني ما هي الخطوات”.
إضافة التابع في حساب المواطن
وأجاب حساب المواطن، عبر حساب خدمة المستفيدين، قائلًا: “وعليكم السلام، يمكنك إضافة تابع من خلال الخطوات التالية:
– الدخول إلى حسابك وتسجيل الدخول
– الانتقال إلى ملف المستفيد
– اختيار التابعين
الاستعلام عن مبلغ الدعم
يمكن لمستفيدي حساب المواطن أيضًا استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع البرنامج
- الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية
- إدخال عدد التابعين تحت سن 18 عامًا
- إدخال عدد التابعين فوق سن 18 عامًا
- تحديد الدخل الشهري للأسرة، ثم الضغط على كلمة “احسب”
- ستظهر الحاسبة التقديرية مبلغ الدعم الشهري للأسرة وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع.
تفعيل تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي:
- تحميل التطبيق من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
- الضغط على “استعلام”
- إدخال رقم الهوية الوطنية
- الضغط على “بحث”
- سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع المحدد.
