أوضح برنامج حساب المواطن الطريقة المثلى لتوثيق عقد الإيجار في المناطق النائية، حيث يُعتبر توثيق العقد خطوة أساسية لإثبات الاستقلالية والحصول على الدعم المستحق.
حساب المواطن وتوثيق العقد
جاء ذلك في رد لبرنامج حساب المواطن على استفسار أحد المستفيدين الذي قال: “أنا أسكن في منطقة نائية ولا يوجد مكاتب عقار لتوثيق العقد؟ ماذا أفعل؟”.
وأجاب البرنامج: “يمكنك توثيق عقد الإيجار الإلكتروني الموحد من خلال شبكة إيجار، عبر زيارة أقرب مكتب عقار لديك، شريطة أن يكون العقد مسجلاً باسم المستفيد”.
كما أوضح برنامج حساب المواطن مفهوم الحد الأعلى لحجم الأسرة، الذي يُعتبر أحد المعايير الرئيسية في احتساب قيمة الدعم للأسرة.
حساب المواطن والحد الأعلى لحجم الأسرة
وقال البرنامج: “المقصود بالحد الأعلى لحجم الأسرة هو الأسرة السعودية التي تتكون من 6 أفراد (العائل واثنين تابعين فوق سن 18 عامًا، وثلاثة تابعين أقل من 18 عامًا)، والتي تُعتبر الأساس في آلية احتساب الدعم”.
وفي سياق متصل، أوضح برنامج حساب المواطن سبب نقص الدعم لدى بعض المستفيدين، مؤكداً أن ذلك يعود لاختلاف قيمة الدعم لأسباب متعددة.
جاء ذلك في رد على استفسار أحد المستفيدين الذي قال: “لدي نقص في الدعم، ما السبب؟”.
حساب المواطن وقيمة الدعم
وأجاب البرنامج: “تختلف قيمة الدعم بين الأسر بناءً على تركيبة الأسر وإجمالي دخلها، مع الأخذ في الاعتبار ألا يتجاوز إجمالي دخل الأسرة 20 ألف ريال. يمكنك التحقق من مبلغ الدعم المستحق عبر الحاسبة التقديرية في الرابط http://Portal.ca.gov.sa، ولتفاصيل أكثر يمكنك زيارة حسابك في البوابة الإلكترونية للبرنامج لمعرفة سبب نقص مبلغ الدعم”.
وشدد برنامج حساب المواطن على أنه في حال تم تقديم الاعتراض وقُبل، فسيتم التعويض بأثر رجعي، على ألا يتجاوز التعويض خمسة أشهر.
حساب المواطن والتعويض عن فترة الاعتراض
جاء ذلك في إجابة على استفسار مستفيد قال فيه: “هل يتم تعويضي عن فترة الاعتراض؟ وكم المدة؟”.
وأجاب البرنامج: “نعم، في حال تقديم الاعتراض وتم قبوله مع الأثر الرجعي، ولا يتم التعويض بأكثر من خمسة أشهر”.
كما أوضح برنامج حساب المواطن معنى رسالة “حالة الدفعة مرفوضة”، والإجراءات الضرورية لحل المشكلة والحصول على الدعم.
وقال البرنامج: “إن حالة الدفعة مرفوضة تعني أنه لم يتم إيداع المبلغ للمستفيد بسبب عدم نشاط الحساب البنكي للمستفيد وقت الإيداع أو وجود مشكلة في الحساب”.
حساب المواطن يوضح الإجراء المطلوب
وأضاف البرنامج: “يلزم المستفيد الدخول على البوابة، وستظهر واجهة منبثقة تحتوي على خيارات لمعالجة المشكلة، وهي مراجعة الحساب لدى البنك أو تغيير الحساب البنكي المسجل لدى البرنامج. وفي حال معالجة المشكلة، سيتم إيداع المبلغ مع الدفعة القادمة”.
كما أوضح برنامج حساب المواطن خطوات إضافة التابعين للاستفادة من الدعم بشكل مفصل.
جاء ذلك في رد على استفسار أحد المستفيدين الذي قال: “السلام عليكم.. أريد إضافة تابع معي، أفيدوني ما هي الخطوات؟”.
إضافة التابع في حساب المواطن
وأجاب البرنامج عبر حساب خدمة المستفيدين قائلاً: “وعليكم السلام، يمكنك إضافة تابع عن طريق الخطوات التالية:
– الدخول إلى حسابك وتسجيل الدخول
– اختيار ملف المستفيد
– ثم التابعين
ونوه برنامج حساب المواطن في الأيام القليلة الماضية عن إيداع مبلغ 3.4 مليار ريال لمخصص دعم شهر أكتوبر للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الثالثة والثمانين 10.8 مليون مستفيد وتابع.
حساب المواطن ودفعة أكتوبر
وأوضح مدير عام التواصل لبرنامج حساب المواطن، عبدالله الهاجري، أن إجمالي ما تم دفعه للمستفيدين منذ انطلاق البرنامج بلغ 219 مليار ريال، منها 2.6 مليار ريال تعويضات عن دفعات سابقة.
عدد الأسر المستفيدة
وأضاف أن 74% من المستفيدين حصلوا على الدعم في هذه الدفعة، وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1476 ريالًا. وأشار الهاجري إلى أن عدد أرباب الأسر المستفيدين من البرنامج في هذه الدفعة تجاوز 2.1 مليون رب أسرة، مشكلاً ما نسبته 72%، بينما بلغ عدد التابعين 7.8 مليون مستفيد.
