أعلن البنك المركزي المصري عن عدم تعامله المباشر مع عملاء البنوك، مشدداً على أنه لا يطلب أي معلومات شخصية أو تفاصيل حساب مصرفي عبر أي وسيلة من وسائل الاتصال.
تحذير هام من البنك المركزي
وفي إطار حماية عملائه، حذر البنك المركزي المصري المواطنين من استقبال رسائل الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى الروابط الإلكترونية القادمة من مصادر غير موثوقة. كما حذر من المكالمات الهاتفية التي يقوم بها أشخاص يتظاهرون بأنهم موظفون في البنك المركزي أو أحد البنوك بهدف الحصول على معلوماتهم الشخصية والمصرفية للاستيلاء على أموالهم.
ضرورة الحفاظ على سرية البيانات
وأكد البنك المركزي المصري على أهمية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية، بما في ذلك معلومات البطاقة المصرفية مثل رقم البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحيتها، الرمز السري، رمز التحقق، والرمز السري المتغير، بالإضافة إلى بيانات الهوية الشخصية. وأوضح أن البنوك تطلب من عملائها تحديث بياناتهم فقط من خلال المقر الرئيسي للبنك أو عبر التطبيقات الإلكترونية الآمنة، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وليس من خلال أي وسيلة اتصال أخرى.
ودعا البنك المركزي المصري المواطنين المتعاملين مع القطاع المصرفي إلى أخذ الحيطة وعدم الانسياق وراء هذه المحاولات الرامية للاستيلاء على معلوماتهم المصرفية، مشدداً على ضرورة إبلاغ البنوك التي يتعاملون معها على الفور عند تلقي أي رسائل مشبوهة.
