استقبلت هيئة الرعاية الصحية فرع الإسماعيلية وفدًا من الوكالة اليابانية للتعاون الدولي “جايكا” ومكتب جمهورية العراق، في زيارة تهدف إلى الاطلاع على التجربة المصرية الرائدة في مجال الإصلاح الصحي، والتعرف على طرق تقديم الخدمة الطبية داخل المنشآت الصحية. تأتي هذه الزيارة في إطار تبادل الخبرات والتدريب لتحسين معايير نظام الخدمات الصحية المقدمة في العراق.
تضمنت الزيارة جولة تفقدية شملت مختلف أقسام المجمع، بما في ذلك قسم العناية المركزة، قسم النساء والتوليد، قسم الجراحة، التسجيل الطبي، الأشعة، الحضانات، وتنظيم الأسرة. كما استمع الوفد إلى شروحات توضيحية حول الخدمات الصحية المقدمة، مما أتاح لهم فهمًا عميقًا لمستوى الخدمات الطبية التي تقدمها الهيئة.
آليات الإحالة ومفهومها
تعرف وفد “جايكا” أيضًا على آليات الإحالة ومفهومها من خلال جولة في أقسام المستشفى، حيث اطلعوا على أنشطة الجودة وسلامة المرضى. وتم استعراض نتائج تطبيق نظام 5S وKaizen، والفوائد الناتجة عن مشروعات “جايكا” للجودة داخل المنشآت. كما تم تسليط الضوء على مشروع التعاون الفني لتحسين الجودة وسلامة المرضى (EH-QIPS)، الذي يهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية وزيادة سلامة المرضى في المستشفيات المصرية.
مدير فرع هيئة الرعاية الصحية
وأشاد الدكتور محمد سامي، مدير فرع الإسماعيلية، بالدور الفعال والتعاون المثمر بين هيئة الرعاية الصحية المصرية والوكالة اليابانية للتعاون الدولي “جايكا”. من جانبهم، أعرب أعضاء وفد “جايكا” عن إعجابهم بمستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة، مؤكدين أنهم شهدوا تطبيقًا فعليًا لمفاهيم الجودة الشاملة ورعاية المرضى في تجربة مصر الرائدة في مجال الإصلاح الصحي.
وزارة الصحة العراقية
ضم الوفد الزائر السيد ليث إسماعيل، مدير قسم المنح بوزارة الصحة العراقية، والسيد علي جابر، مدير مستشفى الشطرة بالعراق، والسيدة زينة يوسف، مدير قسم سلامة المرضى، والسيدة علياء عجيل، رئيس قسم أمراض النساء، والسيدة إيلاف جمال، مسئولة البرنامج، والسيد يويتشي نيشيدا، مندوب “جايكا” العراق، والسيد كوميكو كاساي، مستشار صياغة المشاريع، بالإضافة إلى عدد من رؤساء الأقسام الطبية.
رئاسة الهيئة العامة للرعاية الصحية
ورافقهم من رئاسة الهيئة الدكتورة مي أبو الفتوح، مدير محور الجودة بمشروع التأمين الصحي الشامل وعضو إدارة المراجعة الداخلية بالهيئة، وكان في استقبالهم الدكتور محمد سامي حامد، مدير فرع الإسماعيلية، والدكتور محمد جبريل، مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية، والدكتورة رضوى السيد، مدير إدارة الجودة بالفرع، والدكتور طارق عبد المعز، مدير مجمع الإسماعيلية، بالإضافة إلى عدد من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام بالمجمع.
