يشغل بال العديد من المواطنين معرفة الطرق المتاحة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي باستخدام رقم الهاتف. ومن المعروف أن الاستعلام عبر الإنترنت يعد من الوسائل السهلة والسريعة، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى معلومات الفاتورة من خلال الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات. كما تتيح الشركة خيارات متعددة لسداد الفاتورة عبر الإنترنت، مما يلغي الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة. في السطور التالية، نستعرض لكم كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي وطرق السداد المتاحة.
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن للمواطنين زيارة الرابط الخاص بالاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي عبر الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات، حيث يقدم معلومات دقيقة حول تفاصيل الاستهلاك. وقد أكدت الشركة على أن التأخير في دفع الفاتورة يؤدي إلى فرض رسوم إضافية، لذا يجب الالتزام بمواعيد السداد. للاستعلام عن الفاتورة، يمكن الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19777 من الهاتف الأرضي، أو اتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بزيارة الموقع.
- ثم أدخل رقم الهاتف الأرضي مع كود المحافظة السابق له.
- بعد ذلك، انقر على أيقونة “عرض الفواتير”.
- سوف تظهر لك جميع الفواتير المستحقة مع تفاصيل استهلاكك بالكامل.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي في 2025
يمكن للمواطنين سداد فاتورة الهاتف الأرضي اعتبارًا من منتصف كل شهر. وفي حال تأجيل الدفع، يتم تحويل خط الهاتف إلى وضع الاستقبال فقط. وإذا استمر التأخير لأكثر من شهر، ستقطع الخدمة بالكامل. تجدر الإشارة إلى أن نظام الفاتورة هو ربع سنوي، أي كل ثلاثة أشهر.
تقوم الشركة بفرض غرامات تأخير تبدأ من 10 جنيهات، أو بنسبة 1.5% من قيمة الاشتراك عن كل شهر تأخير، مع العلم أن الحد الأقصى للغرامة يمتد حتى 11 شهرًا من تاريخ بدء فرض الرسوم.
أماكن سداد الفاتورة
تتوفر عدة خيارات لدفع فاتورة الهاتف الأرضي، منها:
- السنترالات التابعة للشركة المصرية للاتصالات.
- خدمة فوري.
- محفظة فودافون كاش.
- مكاتب البريد المصري.
- ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي المصري أو بنك CIB.
