تفاعل برنامج حساب المواطن مع استفسارات المواطنين حول عدد التابعين المسموح بإضافتهم للحصول على الدعم المالي.
حساب المواطن وإضافة التابعين
جاء ذلك في رد من البرنامج على استفسار أحد المستفيدين الذي تساءل: “كم عدد التابعين المسموح إضافتهم في حساب المواطن؟ وهل هناك عدد محدد لذلك؟”.
وأفاد البرنامج بأن رب الأسرة ملزم بإضافة جميع التابعين الذين يعولهم في البرنامج لضمان استحقاق الدعم.
في هذا السياق، أوضح برنامج حساب المواطن بشكل مفصل خطوات وطريقة الاستعلام عن مبلغ الدعم المخصص للمستفيد الرئيسي والتابعين.
واستعرض البرنامج كيفية استخدام حاسبة الدعم التقديرية، التي تتيح للمستفيدين معرفة المبلغ المستحق من خلال اتباع الخطوات التالية:
حساب المواطن وقيمة الدعم
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني
- الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية
- إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً
- إدخال عدد التابعين الذين تتجاوز أعمارهم 18 عاماً
- إضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على زر “احسب”
تتيح هذه الحاسبة التقديرية معرفة مبلغ الدعم الشهري الذي يحق للأسرة الحصول عليه وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع.
اعتراض نتائج الأهلية
كما يوفر برنامج حساب المواطن فرصة الاعتراض على نتائج الأهلية لكافة المستفيدين.
وقد تلقت خدمة المستفيدين استفسارًا من أحد المواطنين عبر منصة إكس، يسأل عن كيفية الاستعلام عن الأهلية، حيث أجاب البرنامج: “يمكنك معرفة أسباب عدم الأهلية من خلال حسابك عبر (دراسة الأهلية)، ويتعين عليك تقديم اعتراض على هذه الأسباب بعد تحديث بياناتك وفقاً لمتطلبات الأهلية، وذلك خلال 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية”.
