أعلنت المشغلة للخط الثالث لمترو الأنفاق في بيان رسمي صادر بتاريخ الأربعاء 30 أكتوبر، عن تفاصيل العطل الذي أصاب النظام، مما أثر على حركة المترو. وفي هذا التقرير، نكشف عن التفاصيل المتعلقة بالحادثة.
عطل الخط الثالث لمترو الأنفاق
وفقًا للبيان الرسمي، أوضحت الشركة أنه حدثت مشكلة تقنية أدت إلى تعطل أنظمة العمل الخاصة بقطارات الخط الثالث بالكامل. وأكدت على أنها تعمل حالياً على حل هذه المشكلة بأسرع وقت ممكن.
انتظام الخدمة خلال ساعات
كما أشارت الشركة إلى الجهود المبذولة لإيجاد حل للمشكلة التقنية التي كان لها تأثير واضح على زمن رحلات القطارات. وأكدت أن الخدمة ستعود إلى الانتظام خلال الساعات القليلة المقبلة.
تعديل وقت انتظار التقاطر
وفي سياق متصل، أوضحت الشركة في بيانها للركاب أنه تم تعديل وقت الانتظار الحالي ليصبح 6 دقائق. وشددت على أن الفريق يعمل بأقصى جهوده لاستعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن، كما قدمت اعتذارها للركاب عن العطل وما تسببت به من إزعاج.
